为提升大型游乐设备的应急处置能力，深圳东部华侨城有限公司于2018年12月28日在观光塔开展了高空缓降救援演练。深圳市市场和质量监管委、深圳市市场和质量监管委盐田局、深圳市特种设备行业协会等政府部门领导莅临演练现场，公司副总经理陈磊参与此次救援演练工作。
本次演练内容涉及设备突发事故的发现上报、预案启动、实施救援及后续处置四个部分，应急小组包含专业救援组、设备维修组、医疗救护组、后勤保障组、安全警戒组，演练的总指挥由设备管理部总监雷桂芳担任。
本次演练模拟故障状况为：设备运行中提升系统发生机械故障，座舱停在塔身中间离地面约40米位置，25名游客被困在座舱内，且故障在短时间内无法修复，必须实施座舱缓降救援。得到部门领导启动高空缓降救援的指令后，各应急小组迅速就位，座舱中的操作员迅速安抚游客，专业救援组人员从塔顶缓降到座舱中，为游客穿戴好安全带后使用专业救援装备将游客安全疏散到地面。其他应急小组各司其职，有条不紊地展开警戒隔离、设备抢修、紧急救护、后勤支援等工作。被困的25名“游客”成功获救。在各岗位的通力配合下，整个救援演练按方案有序进行，达到了预期效果。
演练结束后，市市场和质量监管委徐振科长对演练情况进行了现场点评，徐科肯定了此次演练成果，强调了专业救援能力对于设备安全运营的重要性，并督促我们以其他游乐园的安全事故为警戒，落实企业主体安全责任，为游客提供更好的安全保障和环境。随后，公司副总经理陈磊对此次演练进行总结。
本次演练对进一步完善事故应急处理预案，提高预案的针对性和可操作性具有重要意义，通过演练也检验了员工处置突发设备事故时的反应协作能力，为公司大型游乐设施的安全运营奠定了坚实基础。
