天虹深航获深圳市市长质量奖、各奖300万

 

 

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    2007年度深圳市市长质量奖评选昨天(9月25日)揭晓，天虹商场股份有限公司和深圳航空有限责任公司榜上有名，并分别获得市政府奖励人民币300万元。在昨天下午举行的全市质量工作会议上，市长许宗衡为两家获奖单位颁奖，并号召全市广大企业以获奖单位为标杆，严格把关、扎实工作，推动我市质量工作再上新台阶，使“深圳制造”成为高质量、高品质的代名词。副市长卓钦锐主持了会议。由深圳市特种设备行业协会组织:深圳市荣华机电工程有限公司、深圳市吉达电梯工程有限公司、深圳市中海电梯工程有限公司、招商局重工(深圳) 有限公司、深圳市基准热能技术有限公司均派人出席此次大会。

    会议传达了全国全省质量工作会议精神，解读了市政府《关于全面实施以质取胜战略提升深圳国际竞争力的意见》，部署安排了我市下阶段质量工作。根据该意见，我市将广泛动员全社会开展质量振兴活动，坚持实施以质取胜和自主创新战略，大力发展循环经济，促进经济结构调整和产业优化升级，全面提升我市产品、企业、产业和城市竞争力。其中，继续大力实施名牌战略是一项重要的工作措施，我市将充分发挥名牌战略联系会议的沟通协调作用，推动落实深圳市实施名牌战略中长期发展规划，“十一五”期间，争取培育中国世界名牌产品2－3个，中国名牌产品30个以上，中国出口名牌50个以上，中国最具市场竞争力品牌30个以上，国家免检产品30个以上，广东省名牌产品50个以上。

    许宗衡指出，质量工作事关全市经济社会发展大局，事关企业的生存和发展，事关人民群众的生命健康和切身利益。在新的历史时期，只有紧紧抓住质量这个关键，以质量求生存、靠质量促发展，才能走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的可持续发展道路。全市各级各部门和广大企业都要从深入贯彻落实科学发展观、建设和谐深圳效益深圳和现代化国际化城市的高度，充分认识做好质量工作的重大意义，切实把思想和行动统一到党中央、国务院和省委、省政府的要求和部署上来，视质量为生命、视品牌为效益，进一步做好质量工作，努力创造质量过硬的产品，不断提高深圳产品的国际竞争力，树立“深圳制造”的良好形象。

    许宗衡指出，下一阶段我市的质量工作必须实施以质取胜战略为重要抓手，着重发挥好“两个作用”：一是要充分发挥企业的主体作用，为实施以质取胜战略打下坚实基础。要始终抓住质量这个永恒的主题，把质量座位产品的生命、企业的生命，把好质量关；要建立健全质量保证体系，加强原料采购、生产加工等各个环节的监督管理，确保产品质量高、性能优、信誉好；要高度重视和不断进行技术创新，不断提升产品的技术含量，不断开发出适销对路的、具有国际先进水平的产品，形成“人无我有、人有我优”的优势；要树立创名牌的雄心壮志，勇于向第一流的世界名牌看齐，使我们的产品能够在高标准、高品质的基础上扩大市场占有率，逐渐成为国际市场上公认的名牌。

二是要充分发挥政府的引导、服务和监督作用，为推动企业实施以质取胜战略营造良好环境。政府各有关部门要加强引导和服务，为企业实施以质取胜战略营造良好的政策环境；要加大宣传力度，积极引导消费，为企业实施以质取胜战略营造良好的消费环境；要大力整顿和规范市场经济秩序，加大产品质量监督力度，对行业性、区域性质量问题开展专项整治，进一步树立名牌产品的良好市场形象，为企业实施以质取胜战略营造良好的、公平的市场环境。近期，各区政府和各有关部门要根据市政府关于开展产品质量和食品安全专项整治的部署，统一行动，重拳出击，形成强大声势，确保专项整治取得实效。

 

 

——走进市质监局，探访“深圳制造”成功背后的故事

    深圳市市长质量奖2007年度获奖名单今日揭晓。天虹商场和深圳航空榜上有名。连续4届深圳市长质量奖至此已经产生8位得主，涉及深圳最具竞争力的行业。在十大中国世界名牌榜上，深圳占据3席，居国内大中城市首位。在全国副省级城市中，深圳同样以拥有80个中国名牌的实力独占鳌头。 

  “深圳制造”品牌群体的不断壮大，表明在国家质检总局和深圳市委市政府的正确领导下，深圳市坚持以质取胜战略，全面推进质量振兴工作，促进经济社会又好又快地发展。本报记者近日走进深圳市质量技术监督局，探访“深圳制造”成功背后的故事。 

 

    9月11日，国家质检总局在人民大会堂宣布了2007年度中国名牌产品和中国世界名牌产品名单，中集集装箱获得“中国世界名牌产品”称号，至此，中国的世界名牌产品深圳已占30％，国内大中城市无出其右。此外，深圳还拥有80个“中国名牌”的庞大群体，在全国副省级城市中排名第一。以深圳制造为核心的名牌战略，已经植根于这座年轻城市的血液中。 

   深圳名牌群体的成长，反映出以质量兴市、质量管理创新的成就。据市质监局局长张绮文介绍，20多年的高速发展，深圳面临越来越严峻的土地、资源、人口、环境四个“难以为继”的挑战。从管理创新上找出路，是应对发展困境的关键。2004年，深圳在全国率先设立了“市长质量奖”，从政策环境上为名牌战略的推进创造更好的条件。这一大奖采用国际上影响力最大的美国波多里奇国家质量奖的评定标准，引导和激励企业或组织实施卓越绩效模式，促进管理创新。 

   “我们一再要求企业不要把获得市长质量奖看作是终点线，而是全身‘体检’”，张绮文表示，市长质量奖更多的是引导企业建立更科学卓越绩效模式，诊断企业运作问题，从而提高管理水平，由此带来的企业效益，可能远远超过300万元的奖金。 

    4届深圳市长质量奖先后授予了华为、中兴通讯、招商银行、圣廷苑酒店、康佳、创维、天虹、深圳航空等8家企业。全市六区也先后设立了“区长质量奖”，推动辖区内企业改进管理。部分获奖企业表示，由于采用波多里奇质量奖标准，所以他们在国际招投标中能够获得加分的待遇。天虹商场的代表获奖后感慨，公司实施ISO9000后，管理水平始终得不到更大的提升。而引入卓越绩效模式一年后，通过实施市长质量奖评审标准，终于突破了管理的瓶颈，绩效管理成绩显著。 

    获得市长质量奖的企业迄今只有8家，但对企业群体管理创新的贡献却无法估量。围绕市长质量奖评定工作，市质监局为企业举办了51期免费培训、举办高端交流活动12场、总计近4100人次企业中高层管理人员得到培训。在采访中记者发现，现在有很多企业都把参选市长质量奖，当作是一次全面深入的体检。一位企业老总说，找世界知名的咨询公司，花费不止1000万元，也买不来这样全面中肯的“咨询”报告。 

    市长质量奖评选以来，深圳企业通过大范围实施卓越绩效模式，经济效益显著提升。获奖企业三年来的主要业绩指标持续大幅增长，企业核心技术创新、国外市场扩张和品牌形象树立效果明显。华为、中兴的程控交换机先后获得“中国世界名牌”荣誉称号；招商银行被誉为最具品牌影响力的商业银行。更重要的是，获奖的龙头企业通过辐射带动，促进了上下游产业链条的优化升级。深圳企业群通过参选和持续改进，提升了企业可持续发展能力。 

    完善的政策配套支持和良好的运行机制，保证了深圳名牌带动战略取得显著成效。以名牌企业为“龙头”的一批大企业集团和企业群体迅速崛起，如华为、中兴跻身于国际主流通信设备商的行列，比亚迪为全国最大、全球第三充电电池生产商等。名牌企业群体对深圳经济的贡献率稳步提高。今年1－6月份，全市53家中国名牌产品企业实现工业总产值1269.3亿元，占同期全市规模以上工业总产值的20.8％。名牌带动战略与国际化战略相结合，大大提升了深圳名牌的含金量和全球知名度。深圳已成为名副其实的“名牌之都”。 

 

    人们的生活离不开空气和水，也少不了五颜六色。不过，把色彩当作商品叫卖，也显示出深圳企业经营上的不同凡响。 

   今天已经主导了国内色彩标准的深圳海川公司，可能在10年前也没有意识到，1994年和1995年颁布的《中国颜色体系》和《中国颜色体系样册》两项国家标准，对他们的意义如此重大。国内有实力的企业，还没有哪家认识到色彩标准制订的重要性。简单地说，当时的国家标准建立了一个颜色体系，在单个色块下又分出了上千个子色块。要达到指定的标准色，光依靠肉眼辨别是不行的，人们需要在三原色与成千上万种国家颜色标准之间搭建桥梁。 

   2003年，经过全国颜色标准化技术委员会的授权、国家标准化管理委员会批准，修订《中国颜色体系》和《中国颜色体系样册》的国家标准的任务，就落在了海川色彩科技公司的头上。历时4年，这项修订工作终于结束。海川公司通过在不同颜色之间建立标准关系，铺通了抵达国家颜色标准体系的道路，也正式确立了海川公司在色彩标准制订上的主导地位。通过参与色彩标准体系的制订，海川公司确立了在同行业的领先地位，实现了标准化战略的转型。 

    在企业标准化战略成功实施的背后，是深圳质量技术监督部门的积极引导和参与配合。张绮文表示，帮助深圳企业抢占标准竞争制高点，是更好地服务企业、增强深圳企业整体竞争力的重要手段。市质监局通过鼓励企业积极参与行业标准、国家标准乃至国际标准的制修订工作，支持了深圳企业将技术优势转化为标准优势，抢占标准竞争的制高点。在深圳，像海川公司这样的例子数不胜数，大族激光、方大集团、华为、中兴通讯，等等，莫不利用各自技术优势，树立起行业标准的有利地位。 

    深圳是国家“重要技术标准研究”专项首批地方试点城市之一，自2002年9月正式启动试点，2005年11月率先通过国家验收。3年前，深圳市在国内率先发布技术标准研制资助办法，鼓励企业积极研制技术标准，目前已累计资助企业标准研制经费超过3000万元。当时深圳市还将包括华为、中兴通讯、海川等在内的12家企业确定为高新技术标准化试点示范企业，经过引导和培育，参与试点的企业均具有了清晰的标准化发展战略，建立了较为完善的企业标准体系。2002年至2006年，我市企业主持或参与研制国际标准20项，国家标准85项，行业标准603项，向各种国际标准组织提交提案1000余件，深圳企业制定标准的数量和层次在国内大中城市中均居领先地位。华为、中兴通讯和海川三家企业被列为国家“重要技术标准研究”专项试点企业。以企业为主体的标准化工作模式效果显著，支持了国家标准化战略的制定。 

 

汰弱扶强确保加工食品安全 

    每年中秋节前的一个月，都是月饼产商“痛并快乐”的时刻。不过，今年似乎一切都不一样了。用王亦的话说，就是“今年心里没有忧伤只有快乐”。 

    作为深圳永联盛工贸公司的董事副总经理，王亦已经在深圳的食品行业摸爬滚打了11个年头，今年中秋，他第一次不用担心销售业绩了。几年前，王亦操心最多的是怎么样与小作坊争生意。“我们开始很奇怪，别人的月饼怎么比我们的便宜那么多。后来发现，哦，原来我们采购原料和生产要求跟小企业区别很大，”王亦回忆，几年前他们在中秋节销售旺季时，销量总是比不过那些小企业，因为自己的原料采购和生产工序都严格把关，抽查检验都合格，生产加工成本自然很高；而同行的小企业却总是能够钻空子，在卫生和质量控制上减少投入，自然价格就低。今年深圳市把月饼纳入食品质量安全市场准入制度，王亦发现，以前与自己竞争时拼得死去活来的小企业、小作坊，纷纷找上门来，要委托永联盛代为生产加工月饼，因为这些小企业都因不符合要求，被质量监督管理部门取缔了生产加工资格。今年，深圳有市场准入资格的月饼生产企业没有了后顾之忧，可以安心生产经营了。王亦十分兴奋地说：“今年我们的月饼产销量会比去年翻一倍。” 

    食品安全被列入质监工作的重中之重。温家宝总理在今年7月27日的全国质量工作会议上明确提出：“食品、药品质量安全是天大的事情，是政府的职责。”他要求质监部门提高生产许可条件和市场准入门槛，加强质量管理。张绮文介绍，深圳在全国较早探索了通过市场准入制度强化食品质量安全管理的道路。 

    食品质量安全市场准入制度以食品生产许可、强制检验和市场准入（QS）标志为主要内容，帮助食品行业在改进质量管理、产品质量和设备设施。深圳利用食品质量安全市场准入制度，推进行业优胜劣汰。根据市质监局的统计，2006年深圳对食品生产企业整治工作前，超过3成企业人数不足10个人。绝大多数小企业从业人员知识管理水平低，设备简陋，卫生状况恶劣，存在严重的安全隐患。针对这些问题，深圳市质监局通过专项整治，按照A、B、C、D四个标准，将企业划分为扶持、提高、帮促和关闭的类别进行淘汰，注销了103家质量卫生问题严重的小企业，1200多个不合格项目得到解决。食品抽查合格率从82.6％提高到了88.7％。深圳食品安全风险明显降低。 

作为食品质量安全水平的重要标志之一，中国名牌产品中，深圳的食品行业占了7个，分别有8项产品获得国家免检和广东省名牌产品称号。

 

监督检查力保质量安全 

     出其不意、半夜突检的做法正在各区质监执法工作中推广。不久前，深圳福荫食品公司总经理林愉生凌晨2点接到工厂保安的电话，说有一伙人假冒宝安质监执法人员要进工厂。经过核实，林总发现原来真的是宝安质监分局的同志在突击巡查。他感慨地说，这样的事情以前从来没发生过，现在质监巡检的力度越来越大了。 

     今年前8个月，深圳质监部门巡查企业近2500家次，抽样数量比去年增长了一倍。深圳市内所有食品生产企业的主要产品，每个季度至少被抽查一次，强化了监督和监测的力度。今年前8个月，质监部门查处各类食品案件153宗，与相关部门联合行动，端掉了地下食品非法加工窝点90多个，确保了全市生产加工环节未发生重大食品安全事故。 

     从去年开始，深圳所有由质监部门监督管理的电梯门上，在三角钥匙孔上都出现了一个绿色的标签，上面写着：禁止非专业人员使用三角钥匙。这是市质监局特种设备管理处专门印制的。这样的标签，他们印了60多万个，贴遍了能管到的所有地方，并通知物业公司严管电梯钥匙。此前，每年都有几宗大厦保安或保洁人员因好奇擅自开启电梯门，不慎掉下去的事。贴上这个小标签后，到现在还没出现类似的事。 

    说起产品质量监督检查，张绮文说，现在是信息时代，商品的流通已经没有国界的限制。深圳是高度国际化的城市，海外地区发生的商品质量安全问题，都会在深圳引起或大或小的冲击波。例如今年4月，美国食品药品监督管理局（FDA）通报中国部分企业出口的宠物食品原料含违规添加剂。看到这一消息后，市质监局技术人员提出，这一添加剂同样有可能出现在牛奶、香肠等食品中，于是质监人员紧急行动，对深圳生产企业进行专项抽查。经过检验，所抽查的23批次产品都是合格的，他们的心才放下来。目前，质监部门内部有专人监控各地的质量安全信息，不久前发生的大白兔奶糖和鲶鱼残留物超标问题，都引起他们的高度关注，并及时启动应急处理机制，第一时间反应、第一时间到现场并做出判断和处理，及时向社会通报检查结果，有效控制减少食品安全事故的不利影响。 

    国家质检总局局长李长江在不久前视察深圳市质监局时要求，质检部门要率先实现产品质量电子监管，提高监管效能，从源头抓质量。对此，张绮文表示，当前深圳质监工作正全面加强一线执法监管，深入开展产品和食品质量专项整治活动，力争产品质量和食品安全水平再上新台阶。